嶄新的面貌為開發(fā)區(qū)中心注入了全新的力量!隨著開發(fā)區(qū)中心業(yè)務(wù)量的增加,新員工不斷加入中康國際大家庭,為幫助新入職員工盡快了解公司文化,更好的融入,護(hù)理部制定了詳細(xì)而系統(tǒng)化的培訓(xùn)計劃。
首先培訓(xùn)的是公司企業(yè)文化,培訓(xùn)講師以PPT授課的形式為大家講述了瑞源集團(tuán)、中康國際的文化理念、核心價值觀、經(jīng)營理念等。尤其是講到集團(tuán)未來發(fā)展規(guī)劃、中康國際體檢中心連鎖發(fā)展、中醫(yī)院、腫瘤醫(yī)院、福利中心二三期養(yǎng)老項目的規(guī)劃等等眾多項目,讓新入職的“美小護(hù)們”心潮澎湃,深刻地體會到了未來發(fā)展的蓬勃力量!
第二個步驟則是禮儀培訓(xùn),帶教老師從站姿、坐姿、手勢、微笑服務(wù)等幾個方面入手,一一進(jìn)行了講解與訓(xùn)練。為了讓站姿更加挺拔,美小護(hù)頭頂書本反復(fù)練習(xí),一絲不茍,從開始訓(xùn)練的不適應(yīng)到完美展現(xiàn),這其中離不開每一位姑娘的辛勤努力與付出。
獨(dú)學(xué)而無友,則孤陋寡聞,勤學(xué)而交流,則博學(xué)睿智。交流是知識保持鮮活的法寶,交流是學(xué)術(shù)不斷創(chuàng)新的階梯,扎實的技能是更好服務(wù)于顧客的基本功。為此,護(hù)理部舉辦了“專業(yè)技能分享交流會”,由經(jīng)驗豐富的護(hù)士為大家展示靜脈采血、心電圖、肺功能、動脈硬化等技能操作,并且配以規(guī)范的話術(shù),充分做到唱檢唱說。同時,鼓勵大家角色扮演,真正參與到培訓(xùn)過程中,站在顧客的角度充分感受服務(wù)細(xì)節(jié)。
通過為期一周的新員工培訓(xùn),嶄新亮相的“美小護(hù)們”已經(jīng)正式踏上各自的工作崗位,以飽滿的熱情迎接每一位顧客,她們時刻準(zhǔn)備著為這份呵護(hù)健康的偉大事業(yè)揮灑青春,盡情綻放!